Как найти электронный билет на самолет по номеру билета

Как показывает статистика, бумажные авиабилеты уже не пользуются такой популярностью, как раньше, существенно проигрывая в плане спроса своим электронным аналогам. И хотя это довольно удобно и практично, всегда есть риск по незнанию попасться на мошенников, купив у них пустышку. Поэтому важно уметь отличать оригинальную квитанцию от подделки, чтобы потом не попасть впросак. Как правильно проверить бронь на самолет по электронному билету – «Скайсканер» расскажет подробно.

Что такое электронный билет и как он выглядит

Электронный авиабилет – это по сути цифровая версия стандартного билета. Только в отличие от бумажного аналога, потерять его практически невозможно. Информация по е-тикету после бронирования места в самолете тут же вносится в базу авиакомпании, а сам документ высылается на e-mail пассажира. Это стандартная практика для всех подобных организаций – например, «Aeroflot», «Nordstar», «Myairlines», «Utair», «Ural Airlines» и т.д. Так что если потребуется продемонстрировать маршрутную квитанцию, достаточно будет просто открыть на телефоне ранее полученное сообщение. Специально беречь е-тикет как в случае со стандартной бумажкой не придется, достаточно просто сохранить его на устройстве.

Сам по себе электронный авиабилет – это всего лишь набор основной информации о пассажире и маршруте его движения, предоставляемый клиенту в виде квитанции в PDF-формате. Обычно она содержит в себе:

• уникальный номер билета;
• данные о рейсе (пункты отправления и прибытия (к примеру, Москва – Санкт-Петербург), дата и время вылета).

Также дополнительно может стоять штрих-код или QR-код для проверки подлинности документа при регистрации и посадке на рейс.

Как пользоваться электронным билетом

Электронный авиабилет является официальным документом, подтверждающим факт заключения договора о воздушной перевозке между пассажиром и авиакомпанией. Бронирование места на рейсе осуществляется прямо на сайте организации.

Для этого нужно:

• зарегистрироваться в системе;
• из предложенных вариантов выбрать наиболее подходящий;
• в отдельных полях ввести личные данные (фамилию, имя (латинскими буквами – Ivan Ivanov), дату рождения, гражданство, номер и серию паспорта);
• проверить достоверность указанной информации и изменить при необходимости, исправив все допущенные ошибки;
• оформить заказ. 

После нажатия соответствующей кнопки система отправит запрос в компанию, откуда вскоре на mail.ru (или любой другой используемый пассажиром почтовый сервис) поступит маршрутная квитанция. Далее останется только вовремя прибыть в аэропорт и пройти регистрацию. Правда, дополнительно придется подтвердить достоверность квитанции следующими документами:

• удостоверение личности (паспорт или аналогичная официальная бумага с личным фото и регистрационными данными владельца);
• свидетельство о рождении (если пассажир летит с ребенком).

Электронный авиабилет лучше предварительно распечатать и иметь при себе именно в таком виде. В нем содержится вся основная информация по предстоящему путешествию, включая регистрационные данные документа и сам маршрут. Кроме того, квитанция может понадобиться на паспортном контроле по прилете, чтобы подтвердить наличие обратного билета.

Как проверить, что билет настоящий

С каждым годом продажи электронных билетов только растут, чем активно пользуются и мошенники, создавая подобия агрегаторов и заманивая туда народ. Поэтому если вдруг на стороннем ресурсе удалось купить билет с наиболее подходящими условиями, в то время как официальные компании заявляют, что все места на интересующий рейс давно раскуплены, прежде чем распечатывать е-тикет перед полетом все-таки не помешает проверить его на подлинность.

Какие данные нужны для проверки

Чтобы проверить билет, нужен номер бронирования. При этом их должно быть два:

• первый для поиска данных в системе бронирования;
• второй для проверки у авиаперевозчика.

Дело в том, что системой бронирования называют международную базу данных, а бронь авиакомпании – это закрытая информация по авиабилетам перевозчика. И чаще всего последняя значительно уступает первой по актуальности имеющихся сведений, так что лучше проверять сразу обе системы для большей уверенности в результате.

Кроме того, не помешают и некоторые личные данные того, оплачивал билет, а именно – его имя и фамилия. При этом вписывать их надо только латинскими буквами, иначе поиск не сработает.

Как проверить статус авиабилета и бронь

Посмотреть статус электронного билета и брони можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет на онлайн-портале авиакомпании. У сайтов подобных организаций («Аэрофлот», «Нордстар», «Ютэйр», «Уральские авиалинии» и т.д.) обычно есть раздел «Проверить бронирование» или нечто подобное. Именно там и нужно искать необходимую информацию, указав предварительно номер билета и свое имя (латинскими буквами).
2. По телефону. Связаться с контактным центром авиакомпании по указанному на билете номеру, назвать код бронирования и имя пассажира, на которого оформлена бронь, узнать интересующую информацию.
3. Через мобильное приложение авиакомпании. Если у организации есть такая программа, с ее помощью можно не только забронировать билет, но и при необходимости проверить статус брони. Обычно это делается примерно по такой же схеме, что и при работе с сайтом, так что справиться с задачей сможет каждый.
4. Через агентство-посредник. Если авиабилет приобретался не напрямую, а с помощью одной из подобных организаций, нужно просто связаться с ее сотрудниками и получить необходимую информацию.
5. В электронной почте. Достаточно проверить ранее поступившее в Мейл.ру или любой другой используемый почтовый сервис письмо от авиаперевозчика, где как раз-таки и будут указаны все детали брони.
6. Через систему бронирования. Некоторые подобные сервисы, например, Amadeus, Galileo, Sirena и Sabre, позволяют проверять статус брони после покупки билета. Достаточно зайти на соответствующий сайт и запустить поиск.

В действительности решение данного вопроса не занимает много времени. Обычно информация находится через сайт авиакомпании.

Что делать, если проверка билета не прошла

Если проверить бронь на самолет по электронному билету не вышло, в то время как бронирование явно прошло успешно и деньги за услугу уже списались, можно сделать следующее:

1. Убедиться, что в ходе поиска правильно введен код бронирования, имя и фамилия пассажира.
2. Попробовать все способы проверки. К примеру, если официальный сервис авиакомпании не дал никакого результата, стоит связаться с контактным центром или воспользоваться мобильным приложением.
3. Перепроверить свою электронную почту. Возможно, пришли обновленные данные по заказу или информация о проблемах с бронью.
4. Посетить аэропорт. Если через интернет решить вопрос с билетом не выходит, остается только прийти к сотрудникам авиакомпании лично, чтобы они проверили статус билета и предоставили нужную информацию.

Не стоит сразу впадать в панику, если вдруг не удается проверить бронь на самолет по электронному билету, так как в большинстве случаев проблема носит сугубо технический характер и решается в самые короткие сроки.